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在線打字客服+純文職+8小時

5000-8000元

咸陽秦都區(qū)
經(jīng)驗不限
高中
全職
招10人

職位描述

倒班制售前客服售后客服投訴客服電子商務

職責： 1、負責接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案； 2、負責在線的訂單、物流查詢； 3、負責在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時反饋客戶需求。崗位說明：類似淘寶、京東的在線客服，打字聊天的方式處理售中、售后問題。（無銷售任務）要求： 1、年滿18周歲，大專及以上學歷（高中、中專有客服工作經(jīng)驗辦年以上也可）； 2、較強的表達能力和溝通能力，具備客戶服務意識； 3、具備基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘50個字以上（最低要求45個字/分鐘）； 4、能夠適應輪班輪休工作制度

工作地點

咸陽秦都區(qū)西部云谷-二期

入職公司信息

入職公司: 西安速聘人才服務有限公司
公司地址: 西安雁塔區(qū)陜西省西安市雁塔區(qū)高新科技路20號薩菲爾名邸
公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。