職位描述
打字客服
?咸陽在招崗位
1??打字客服，月薪綜合5000?
1、負責接受客戶在線咨詢，據業(yè)務流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案；
2、負責在線的訂單、物流查詢；
3、負責在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時反饋客戶需求。
崗位說明：類似淘寶、京東的在線客服，打字聊天的方式處理售中、售后問題。
要求：
1、年滿18周歲，大專及以上學歷（高中、中專有客服工作經驗的也可放寬）；
2、較強的表達能力和溝通能力，具備客戶服務意識；
工作地點
咸陽秦都區(qū)西部云谷-二期1
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