工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部CRM會(huì)員中心系統(tǒng)推廣及優(yōu)化提升工作。獨(dú)立完成推廣及運(yùn)維期間各項(xiàng)功能問(wèn)題和優(yōu)化提升等運(yùn)維服務(wù)需要的工作；包括需求溝通，了解用戶業(yè)務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)梳理業(yè)務(wù)流程并進(jìn)行需求分析；
2. 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)在公司內(nèi)各業(yè)務(wù)部門(mén)的深化應(yīng)用，針對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行流程和系統(tǒng)的診斷，并給出可行性解決方案；
3. 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的架構(gòu)規(guī)劃和整體實(shí)施，解決系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的重大問(wèn)題；
4. 根據(jù)用戶需求和項(xiàng)目具體要求，撰寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū).系統(tǒng)概要設(shè)計(jì).詳細(xì)設(shè)計(jì)等。
工作要求：
1. 計(jì)算機(jī)、電子通信、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 1年以上CRM系統(tǒng)實(shí)施/技術(shù)支持/管理工作經(jīng)驗(yàn)，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者及乙方咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有鋰電、車(chē)輛網(wǎng)、物流、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 全面了解CRM的產(chǎn)品體系及行業(yè)應(yīng)用，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)與溝通能力，對(duì)較復(fù)雜的問(wèn)題有專(zhuān)業(yè)的處理能力，有項(xiàng)目計(jì)劃和組織能力，思維清晰，能夠根據(jù)項(xiàng)目組的要求給出專(zhuān)業(yè)解決方案。