崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、熟悉辦公軟件,函數(shù)應用;
3、工作有責任心,具有良好的團隊合作意識;
4、良好的服務(wù)意識,好學上進動手能力較強。
崗位職責:
1、負責接收客戶訂單,系統(tǒng)制作訂單,跟進訂單,出貨跟進;
2、負責系統(tǒng)制作報價單,樣品訂單和客戶溝通;
3、負責每月與客戶對賬,賬單跟進,應收跟進,發(fā)票跟進;
4、負責客戶的投訴電話、郵件,品質(zhì)異常結(jié)果跟進;
5、定期進行對客戶滿意度調(diào)查表;
6、上級領(lǐng)導安排的其他事項。