国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司品牌定位，制定并優(yōu)化客服管理制度實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以提升客戶購(gòu)物體驗(yàn) 2、根據(jù)店鋪年度/季度/月度業(yè)績(jī)計(jì)劃，制定各渠道客服業(yè)績(jī)指標(biāo)，保證指標(biāo)達(dá)成 3、定期監(jiān)控客服銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整 4、處理棘手客訴案件，以降低損失，定期對(duì)投訴結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)和分析客戶的投訴原因，并提出改進(jìn)方案 5、協(xié)調(diào)商品、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門進(jìn)行異常訂單處理，確保線上渠道貨品出貨及時(shí)率 6、分析店鋪及商品退貨數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)商品、運(yùn)營(yíng)及倉(cāng)儲(chǔ)物流部門，制定有效解決方案并落地執(zhí)行，以降低退貨率 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)與技能培訓(xùn),部門的日常管理工作及部門員工的指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估及管理 8、完成崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù) 任職要求: 1、掌握電商業(yè)務(wù)體系架構(gòu)及系統(tǒng)操作流程 2、熟稔公司的產(chǎn)品線分布、市場(chǎng)主推產(chǎn)品和各銷售渠道核心產(chǎn)品 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能夠進(jìn)行有效的合理分工和統(tǒng)籌