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更新于 8月23日

社區(qū)網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

8000-12000元
  • 南昌西湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

金融/財(cái)經(jīng)網(wǎng)格服務(wù)社區(qū)平臺(tái)保險(xiǎn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款信托投資/融資
崗位內(nèi)容:
1. 老客戶「貼心管家」:跟進(jìn)管轄網(wǎng)格老客戶,秒回客戶疑問(wèn)(比如保單條款、繳費(fèi)提醒),用專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)給客戶定制化建議(像家庭保障缺口補(bǔ)充、保單優(yōu)化方向),讓客戶覺(jué)得“有你在更放心”。
2. 服務(wù)「加急通道官」:協(xié)調(diào)處理客戶各項(xiàng)需求,比如幫客戶整理資料、跟進(jìn)理賠進(jìn)度,盯著公司盡快審核,讓客戶在需要時(shí)能及時(shí)獲得滿意服務(wù)。
3. 客戶「深度鏈接者」:用電話、企微常聊(比如節(jié)日問(wèn)候、發(fā)送實(shí)用保險(xiǎn)小知識(shí)),偶爾面訪聊聊近況,既把服務(wù)做細(xì),也能根據(jù)客戶需求推薦合適的新保障,實(shí)現(xiàn)二次服務(wù)升級(jí)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)「專(zhuān)業(yè)規(guī)劃師」:分析客戶家庭情況、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),量身制定保險(xiǎn)計(jì)劃,完善客戶及家庭的保障,做好二次開(kāi)發(fā)。

任職要求:
1. 學(xué)歷年齡:大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),25-45周歲——這個(gè)階段的你,既有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有沖勁~
2. 能力適配:會(huì)聊天、能琢磨事兒,遇到問(wèn)題不慌,愿意和團(tuán)隊(duì)搭伙干——不用“全能”,但求“走心”。
3. 態(tài)度加分:做事靠譜,給的任務(wù)能高效落地,客戶的需求,當(dāng)天就能跟進(jìn)完。
4. 優(yōu)先項(xiàng):如果之前做過(guò)銷(xiāo)售(不管賣(mài)啥,懂怎么跟人打交道就行),或者干過(guò)客戶服務(wù)(知道怎么哄客戶開(kāi)心),那咱更合拍!

福利待遇:
1. 收入有底又有奔頭:無(wú)責(zé)底薪3100-4300(根據(jù)經(jīng)驗(yàn)定),加上開(kāi)單傭金、新人專(zhuān)屬津貼等,多勞多得不忽悠。
2. 工作生活不打架:朝九晚六準(zhǔn)點(diǎn)下班,周末雙休能陪家人,法定假日跟著國(guó)家走,不加班,不用犧牲休息時(shí)間趕任務(wù)。
3. 基礎(chǔ)保障全給足:五險(xiǎn)一金,看病、養(yǎng)老有兜底,安全感拉滿~

工作地點(diǎn)

江西省南昌市西湖區(qū)沿江中大道258號(hào)寫(xiě)字樓11樓

職位發(fā)布者

熊先生/招聘負(fù)責(zé)人

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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西分公司2
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司成立于1988年,自從創(chuàng)立之后,已成為中國(guó)三大綜合金融集團(tuán)當(dāng)中的一員,也是中國(guó)國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一;集團(tuán)總資產(chǎn)超過(guò)10萬(wàn)億元。
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