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更新于 7月9日

電商客服早九晚六【社?!?!---->

6000-12000元·13薪
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 紫荊山
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)新媒體在線生活服務(wù)(O2O)
工作內(nèi)容: 1.高效處理電商店鋪售后問題(退換貨、物流跟進(jìn)、訂單異常等); 2.獨立跟進(jìn)客戶訴求,確保售后流程閉環(huán),提升店鋪滿意度評分; 3.定期反饋客戶常見問題,協(xié)助優(yōu)化售后流程 工作時間: 早上9點-晚上6點,中間2個小時超長午休 吃飯休息時間 月休4天,自由調(diào)休(提前1天報備即可);-緊急情況可臨時請假 任職要求: 1.語言表達(dá)清晰,有耐心,能妥善處理客戶情緒 2.熟悉電商平臺規(guī)則或有過客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可培訓(xùn));

工作地點

管城回族區(qū)鄭州市紫荊山路62號21樓2102

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通