職位描述
物業(yè)管理工程施工
一、崗位職責
1. 工單管理：統(tǒng)籌維修派單、進度跟蹤及系統(tǒng)閉環(huán)（接單→派工→完工）。
2. 費用結算：審核維修成本（人工/材料），對接財務核銷，控制預算。
3. 服務閉環(huán)：執(zhí)行回訪機制，分析滿意度數(shù)據(jù)，處理投訴與返修。
4. 流程優(yōu)化：制定維修規(guī)范，優(yōu)化派單系統(tǒng)，提升響應效率。
二、任職要求
1. 大專以上學歷，大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理、電氣/給排水等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經驗
- 3年以上物業(yè)維修管理經驗，熟悉設施設備運維（強電、弱電、給排水、消防等）及安全規(guī)范；
- 具備派工系統(tǒng)或物業(yè)管理系統(tǒng)操作經驗，能獨立處理工單調度、結算及回訪數(shù)據(jù)分析。
- 強溝通協(xié)調能力，能處理突發(fā)故障與客戶投訴。
1. 工單管理：統(tǒng)籌維修派單、進度跟蹤及系統(tǒng)閉環(huán)（接單→派工→完工）。
2. 費用結算：審核維修成本（人工/材料），對接財務核銷，控制預算。
3. 服務閉環(huán)：執(zhí)行回訪機制，分析滿意度數(shù)據(jù)，處理投訴與返修。
4. 流程優(yōu)化：制定維修規(guī)范，優(yōu)化派單系統(tǒng)，提升響應效率。
二、任職要求
1. 大專以上學歷，大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理、電氣/給排水等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經驗
- 3年以上物業(yè)維修管理經驗，熟悉設施設備運維（強電、弱電、給排水、消防等）及安全規(guī)范；
- 具備派工系統(tǒng)或物業(yè)管理系統(tǒng)操作經驗，能獨立處理工單調度、結算及回訪數(shù)據(jù)分析。
- 強溝通協(xié)調能力，能處理突發(fā)故障與客戶投訴。
工作地點
荔灣區(qū)廣州1935六樓
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職位發(fā)布者
唐女士/hr
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廣東盈峰工業(yè)集團有限公司廣東盈峰工業(yè)設備安裝有限公司成立于2022年，是廣東盈峰工業(yè)集團全資控股子公司，廣東盈峰工業(yè)集團由廣東盈峰工業(yè)設備安裝有限公司、四川盈峰建設工程有限公司等多個子公司經過10余年的沉淀組建而成，集團業(yè)務涵蓋建筑安裝工程、工業(yè)設備安裝工程、環(huán)保工程、電力工程、特種作業(yè)、能源投資、環(huán)保投資、工礦貿易等領域，業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健。廣東盈峰工業(yè)設備安裝作為集團的骨干企業(yè)，工程施工資質齊全，近幾年扎根大灣區(qū)，先后與華為、廣州產投、珠實集團、新世界集團等實力企業(yè)建立了良好且深遠的戰(zhàn)略合作關系。我們的經營理念:精工益管、臻于至善!我們的核心價值觀:信守、進取、和融、分享；公司重點在建項目一覽:天津、長沙、昆明、深圳平山四個華為區(qū)域中心；成都一帶一路中心(32萬方綜合體，業(yè)態(tài)包括展覽館、五星級酒店、絲路演藝中心、會議中心、室內商業(yè)中心和寫字樓、涉外公寓)；民航二所成都低空研究所(魯班獎)；巴克斯酒業(yè)成都邛崍工廠(千畝園區(qū)，已參建至6期)，新世界漢溪商業(yè)綜合體、海南金普頓酒店、英迪格酒店等。
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