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更新于 10月17日

國際業(yè)務(wù)部外貿(mào)客服

6000-12000元
  • 龍巖武平縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)
1、及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和疑問,提供專業(yè)的解答和建議。深入了解客戶需求,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案,提升客戶滿意度。
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì) 進(jìn)行訂單談判,提供專業(yè)的客服支持 ,確認(rèn)交易順利進(jìn)行。
3、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高客戶滿意度和好評(píng)率,提供持續(xù)的服務(wù)支持。
4、處理客戶的售后問題,提供解決方案,并跟進(jìn)處理結(jié)果,確保客戶滿意度。
5、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)、出貨情況。進(jìn)度信息及時(shí)反饋給客戶。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、國際貿(mào)易、商務(wù)英文、工商管理、市場(chǎng)營銷等或與具備外貿(mào)或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景
3、最好一年以上外貿(mào)客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程和國際貿(mào)易法規(guī)
專業(yè)所需工具/能力描述 英語4級(jí)及以上 。

工作地點(diǎn)

龍巖武平縣伊普思實(shí)業(yè)(二廠)

職位發(fā)布者

練女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo福建伊普思實(shí)業(yè)有限公司廣東科技研發(fā)分公司
伊普思成立于2010年,是一家以壓縮空氣系統(tǒng)產(chǎn)品為主,集產(chǎn)銷研一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。目前已擁有1個(gè)研發(fā)&營銷中心,1個(gè)制造中心,完善的研發(fā)與生產(chǎn)能力有效掌控品質(zhì),確保交期且更加突顯成本優(yōu)勢(shì)。旗下“佑僑”品牌涵蓋壓縮空氣干燥機(jī)、制氮制氧機(jī)、壓力容器。“鼎濾”品牌涵蓋空壓機(jī)三濾、廢油收集器、工業(yè)除塵器、油霧收集器、液壓過濾器。被廣泛應(yīng)用于半導(dǎo)體、鋰電池、精密電子、儀器儀表、食品、醫(yī)療、機(jī)械制造、軍工等行業(yè)領(lǐng)域。自成立以來,我們始終高度重視研發(fā)與創(chuàng)新,每個(gè)產(chǎn)品都經(jīng)過刻苦鉆研、反復(fù)實(shí)驗(yàn)測(cè)試、售后運(yùn)行跟蹤記錄等一系列流程,確保性能后才流入市場(chǎng)。同時(shí)擁有完善的銷售服務(wù)體系,全球42家分公司確??蛻臬@得產(chǎn)品與服務(wù)更專業(yè)更高效,全球化發(fā)展也循序漸進(jìn)。
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