職位描述
售后客服售前客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責
1、電話邀約客戶到店進行首保、定保等，
2、售后及銷售回訪:針對銷售新車車輛和售后進廠車輛客戶進行回訪,針對用車情況進行了解溝通,了解不同客戶需求,提升客戶滿意度。
3、銷售檔案的整理歸檔工作。
4、客戶投訴的解決及反饋,對應系統(tǒng)的錄入。完成集團及廠家考核指定目標。
5、盯住廠家發(fā)布的各種通知通告，及時向相關部門傳達
5、完成上級委托的其他臨時性工作
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有 4s店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、做事認真、負責、仔細，有較好的溝通能力和快速學習能力;
3、態(tài)度溫和、意志堅定、有良好的服務意識;
4、能夠熟練使用各種辦公軟件。
工作時間9-18點，單休，五險一金，午餐，不定期團建，愉快的工作氛圍，期待您的加入
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工作地點
北辰區(qū)北京汽車天津祥盛店北京汽車
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職位發(fā)布者
張女士/hr
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天津祥盛通達汽車銷售服務有限公司天津祥盛通達汽車銷售服務有限公司是北京汽車授權經(jīng)銷商，旗下有多種品牌，油車,越野車，新能源型。油車型為:魔方，X7，BJ30等;越野車型為BJ40 BJ60等；新能源車型為EU5 EU7等。地點在北辰雙街龐大汽貿園內。
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