崗位內(nèi)容:
1.進行線上內(nèi)容審核,確保平臺上的所有內(nèi)容符合相關(guān)法規(guī)和公司規(guī)定;
2.識別并記錄敏感信息和不良行為,制定相應(yīng)處理措施;
3.監(jiān)測用戶投訴和舉報,并對其進行跟進處理;
4.及時跟進處理客戶咨詢及反饋;
5.收集、整理平臺上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提供給相關(guān)部門參考。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準;
2.具備較強的文字表達能力和邏輯思維能力;
3.具備高度責任心和敬業(yè)精神;
4.良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力;
5.快速學(xué)習(xí)能力和工作執(zhí)行能力。