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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)線(xiàn)上回復(fù)客服消息，針對(duì)客戶(hù)提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的給予有效的意見(jiàn)。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 維護(hù)公司口碑，為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象，不含銷(xiāo)售，純打字客服。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。