核心工作:通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,同時(shí)銜接產(chǎn)品與市場(chǎng)需求。
核心職責(zé):
1. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
? 制定銷(xiāo)售策略和計(jì)劃,分解銷(xiāo)售指標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)或個(gè)人達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)(如銷(xiāo)售額、成交量、客戶(hù)數(shù))。
? 開(kāi)拓新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)復(fù)購(gòu)或升級(jí),解決銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)問(wèn)題。
2. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售協(xié)同
? 結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化路徑(如定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)、捆綁銷(xiāo)售方案),提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
? 收集市場(chǎng)和客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋(如功能需求、使用痛點(diǎn)),反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。
3. 市場(chǎng)與渠道運(yùn)營(yíng)
? 分析目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì),制定渠道拓展策略(如線(xiàn)上平臺(tái)、線(xiàn)下合作、代理商管理)。
? 策劃銷(xiāo)售相關(guān)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(如展會(huì)、客戶(hù)沙龍、線(xiàn)上推廣),提升產(chǎn)品曝光和銷(xiāo)售線(xiàn)索量。
4. 數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化
? 監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、渠道效能)和運(yùn)營(yíng)效果,分析問(wèn)題并調(diào)整策略,提升銷(xiāo)售效率。
任職要求:
? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,通常要求2-3年以上銷(xiāo)售或相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
? 具備銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)談判能力,有成功的銷(xiāo)售案例或業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);
? 了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)邏輯,能結(jié)合用戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售策略;
? 具備數(shù)據(jù)分析能力(如Excel、CRM工具),能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷(xiāo)售動(dòng)作。
? 軟技能:溝通表達(dá)能力強(qiáng),抗壓能力突出,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),對(duì)市場(chǎng)變化敏感,能快速響應(yīng)需求。