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崗位職責：
1、負責辦理入住、退房；
2、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù)，保管、發(fā)放、回收房卡；
3、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準備工作;
5、嚴格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員;
6、隨時做好散客(團隊)的接待工作，準確、迅速的為散客(團隊)辦理登記手續(xù);
7、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;
8、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現(xiàn)的問題。
9、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，酒店管理專業(yè)；
2、nv身高160cm及以上；nan身高175cm及以上；
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責任感；
4、身體健康、精力充沛、品貌端正、氣質(zhì)高雅、談吐大方；
福利待遇：
員工宿舍、免費一日三餐、帶薪年假、帶薪休息、工齡工資。
工作地址：
1.道里區(qū)洪湖路2號
2.松北區(qū)臨江街49號（太陽島內(nèi)）