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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)熱力供暖收費(fèi)工作，負(fù)責(zé)在小區(qū)上門收取熱力供暖費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)匯總收費(fèi)情況并進(jìn)行分析，制定欠費(fèi)、催收計(jì)劃及措施并做好落實(shí)整改；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理住戶收取費(fèi)用的信息、匯總、分析、檢查，應(yīng)及時(shí)整理收費(fèi)及用戶信息檔案，按照公司規(guī)定做好歸檔工作；
3、負(fù)責(zé)客戶接待、接打電話，解答住戶的疑問，建立臺(tái)賬，反應(yīng)給相關(guān)維修人員，及時(shí)跟蹤信息反饋情況；
4、住戶費(fèi)用催費(fèi)、報(bào)停、復(fù)開等工作；
崗位要求：年齡 20-40歲，溝通與親和力語言能力強(qiáng)，禮貌耐心，有服務(wù)意識(shí)；
工作時(shí)間：8:30--12:00 下午 1:30- 5:30， 暫時(shí)無公休，管中飯，不管住，崗位為短期工3個(gè)月；
薪資： 3000元，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單、工作強(qiáng)度低；