職位描述
C1駕駛證C2駕駛證新能源汽車租賃服務(wù)
工作內(nèi)容:
1、司機(jī)日常維護(hù)及問(wèn)題答疑，處理司機(jī)投訴咨詢等，及時(shí)反饋、跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)度;
2、網(wǎng)約車基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，司機(jī)管理、注意事項(xiàng)的告知;
3、司機(jī)日常出車追蹤，對(duì)現(xiàn)有司機(jī)隊(duì)伍進(jìn)行日常管理，通過(guò)線上管控與線下監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決司機(jī)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題，引導(dǎo)其完成各項(xiàng)KPI指標(biāo)，保證服務(wù)質(zhì)量并提升服務(wù)水平
4、了解網(wǎng)約車相關(guān)政策，錄入資料，收集整理資料
5、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，配合團(tuán)隊(duì)完成司機(jī)的宣導(dǎo)工作;
6、監(jiān)督司機(jī)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的使用情況，預(yù)防突發(fā)事件;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。任職要求
1、年齡在25~40
2、熟練掌握日常辦公軟件操作(尤其是PPT，EXCLE 等),;
3、具備良好的談判能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力、良好的團(tuán) 隊(duì)合作精神、抗壓能力;
4、擅長(zhǎng)人際交往，處理事情靈活周全，具有大局觀
5、從事過(guò)相關(guān)行業(yè)、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利:五險(xiǎn)，底薪+績(jī)效，綜合收益7000~12000,
1、司機(jī)日常維護(hù)及問(wèn)題答疑，處理司機(jī)投訴咨詢等，及時(shí)反饋、跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)度;
2、網(wǎng)約車基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，司機(jī)管理、注意事項(xiàng)的告知;
3、司機(jī)日常出車追蹤，對(duì)現(xiàn)有司機(jī)隊(duì)伍進(jìn)行日常管理，通過(guò)線上管控與線下監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決司機(jī)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題，引導(dǎo)其完成各項(xiàng)KPI指標(biāo)，保證服務(wù)質(zhì)量并提升服務(wù)水平
4、了解網(wǎng)約車相關(guān)政策，錄入資料，收集整理資料
5、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，配合團(tuán)隊(duì)完成司機(jī)的宣導(dǎo)工作;
6、監(jiān)督司機(jī)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的使用情況，預(yù)防突發(fā)事件;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。任職要求
1、年齡在25~40
2、熟練掌握日常辦公軟件操作(尤其是PPT，EXCLE 等),;
3、具備良好的談判能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力、良好的團(tuán) 隊(duì)合作精神、抗壓能力;
4、擅長(zhǎng)人際交往，處理事情靈活周全，具有大局觀
5、從事過(guò)相關(guān)行業(yè)、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利:五險(xiǎn)，底薪+績(jī)效，綜合收益7000~12000,
工作地點(diǎn)
未央?yún)^(qū)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(西安昆明路西段支行)旁邊網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中心
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職位發(fā)布者
齊凱麗/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安大路行汽車租賃有限公司西安大路行汽車租賃有限公司位于西安市雁塔區(qū)，專注于汽車租賃領(lǐng)域，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)約車司機(jī)資源服務(wù)與合規(guī)運(yùn)力支持，為出行平臺(tái)及個(gè)人用戶提供專業(yè)化車輛租賃解決方案。公司深度聚焦網(wǎng)約車細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)持續(xù)完善司機(jī)招募、培訓(xùn)及車輛管理體系，目前已形成覆蓋司機(jī)職業(yè)發(fā)展全周期的服務(wù)能力。依托規(guī)范化的服務(wù)流程與本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，公司建立了高效的司機(jī)資源匹配機(jī)制，持續(xù)為合作平臺(tái)輸送優(yōu)質(zhì)運(yùn)力。團(tuán)隊(duì)注重合規(guī)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)質(zhì)量把控，嚴(yán)格遵循行業(yè)監(jiān)管要求，保障車輛資質(zhì)齊全、司機(jī)持證上崗，有效提升合作平臺(tái)服務(wù)穩(wěn)定性。在業(yè)務(wù)快速拓展過(guò)程中，公司已積累網(wǎng)約車服務(wù)場(chǎng)景的成熟管理經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。未來(lái)將持續(xù)深化與主流出行平臺(tái)的戰(zhàn)略合作，探索智能化運(yùn)力調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)效率優(yōu)化。
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