工作職責(zé):
1、協(xié)助管理并執(zhí)行公司平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，及時(shí)跟進(jìn)并發(fā)布最新資訊和課程安排，日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)及客戶服務(wù)；
2、挖掘潛在客戶、塑造并展示公司、團(tuán)隊(duì)及服務(wù)價(jià)值，有效激活客戶，提升用戶活躍度；
3、包括但不限于網(wǎng)站、內(nèi)部APP等平臺(tái)在線回復(fù)客戶咨詢，及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題，做好相關(guān)的服務(wù)和指導(dǎo)，促成交易完成目標(biāo)；
4、根據(jù)客戶購(gòu)買行為進(jìn)行生命周期的管理，進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)互動(dòng)，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶粘性；
5、負(fù)責(zé)社群日常內(nèi)容輸出，制造話題提升社群活躍度；
6、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成轉(zhuǎn)化。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)文化，會(huì)使用剪輯軟件；有一定的微博、微信、論壇運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、責(zé)任心強(qiáng)、思維敏捷、接受新鮮事物快、有良好的溝通、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神、能夠承受運(yùn)營(yíng)工作壓力；
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)流程，能夠獨(dú)立完成從活動(dòng)策劃、上線驗(yàn)證、數(shù)據(jù)監(jiān)控、報(bào)告分析等一系列完整運(yùn)營(yíng)工作；
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，根據(jù)數(shù)據(jù)變化隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
福利待遇：
1、無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+福利補(bǔ)貼+年底獎(jiǎng)金;
2、公司設(shè)立良好的晉升機(jī)制并提供內(nèi)部招聘、職位輪換機(jī)會(huì)；
3、14天的超長(zhǎng)帶薪年假；
4、專業(yè)成熟的職前及在職培訓(xùn)，沒(méi)有天花板的晉升空間，心有多大，舞臺(tái)就有多大；
本崗位做六休一！
每半年一考評(píng)，有完善的晉升機(jī)制
接受26屆大四同學(xué)，可先實(shí)習(xí)，畢業(yè)后留用晉升。無(wú)責(zé)底薪4K+提成，全程有師傅帶教。
工作地點(diǎn)：寧波、上海、蘇州