1、營銷推廣計劃制定與落地
- 結(jié)合餐廳的銷售目標(biāo),制定月度推廣運營計劃,提升餐廳整體業(yè)績。
- 不定期復(fù)盤推廣效果,優(yōu)化資源配置,確保推廣動作與銷售目標(biāo)高度匹配。
2、自媒體賬號運營與內(nèi)容策劃
- 負(fù)責(zé)餐廳所有自媒體賬號(如微信公眾號、抖音、小紅書、視頻號等)的內(nèi)容策劃、編輯與發(fā)布,提升品牌曝光度和賬號粉絲量。
- 跟蹤熱點話題,結(jié)合餐廳特色策劃創(chuàng)意內(nèi)容,吸引目標(biāo)客群關(guān)注。
3、活動策劃與引流
- 策劃并執(zhí)行線上線下活動(如節(jié)日主題活動、會員日、限時優(yōu)惠等),吸引新客到店,提升滿座率。
- 結(jié)合餐廳特色,制定具有傳播性的互動玩法,持續(xù)提升老客戶粘性,提升品牌度。
4、餐飲流量平臺運營優(yōu)化
- 負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點評等平臺的日常運營,包括店鋪裝修、活動策劃、評價管理等,提升線上轉(zhuǎn)化率。
- 優(yōu)化店鋪排名,提升曝光量,策劃平臺專屬優(yōu)惠活動,吸引更多線上用戶到店消費。
- 定期分析平臺數(shù)據(jù),調(diào)整運營策略,提升店鋪評分和用戶好評率。
5、粉絲維護(hù)與社群運營
- 建立并維護(hù)餐廳粉絲社群(如微信群、會員群等),定期與粉絲互動,提升用戶粘性。
- 設(shè)計社群福利和專屬權(quán)益,收集顧客反饋,提升顧客復(fù)購率,培養(yǎng)忠實客戶群體。
1. 2年以上新媒體運營或餐飲推廣相關(guān)經(jīng)驗,熟悉自媒體平臺運營規(guī)則。
2. 具備較強的文案撰寫能力和創(chuàng)意策劃能力,能夠獨立完成內(nèi)容創(chuàng)作。
3. 熟悉美團(tuán)、大眾點評等餐飲平臺的運營規(guī)則,有成功案例者優(yōu)先。
4. 對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略。
5. 熱愛餐飲行業(yè),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
6. 有較強的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。