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崗位職責：
1. 需求調(diào)研與分析：
通過用戶訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，挖掘用戶的真實需求，確保需求完整性、準確性；
梳理業(yè)務流程，識別痛點與優(yōu)化點，輸出《業(yè)務需求文檔》或產(chǎn)品原型圖等；
參與解決方案制定，提出方案優(yōu)化建議意見。
2. 需求文檔與需求管理：
將業(yè)務需求轉化為產(chǎn)品/項目可落地的功能需求，編寫《需求規(guī)格說明書》（含功能描述、邏輯規(guī)則、交互邏輯等）；
管理需求全生命周期（收集→分析→評審→變更→驗收），維護需求跟蹤矩陣，確保需求落地一致性；
與開發(fā)、測試團隊協(xié)作，參與需求評審會，解答技術實現(xiàn)疑問，明確需求邊界。
3. 跨部門協(xié)作與溝通：
作為業(yè)務端與技術端的“橋梁”，協(xié)調(diào)業(yè)務部門、產(chǎn)品、開發(fā)、測試等多方資源，推動需求高效落地；
參與產(chǎn)品/項目全流程（從需求調(diào)研到上線驗收），跟進開發(fā)進度，驗證需求實現(xiàn)效果；
向業(yè)務部門反饋需求進展，解答疑問，確保需求理解無偏差。
任職要求：
1.經(jīng)驗與專業(yè)背景：
（1）本科及以上學歷，計算機、人工智能或相關專業(yè)優(yōu)先，有AI產(chǎn)品落地案例優(yōu)先。
（2）有3年以上的需求分析相關工作經(jīng)驗，有政務行業(yè)項目、AI場景實施建設經(jīng)驗者優(yōu)先。
（3）有完整項目從0→1的需求調(diào)研、文檔輸出及落地經(jīng)驗（如獨立負責過核心模塊需求分析）；
（4）熟悉敏捷開發(fā)流程（Scrum/Kanban）或有相關項目經(jīng)驗優(yōu)先。
2.核心能力要求
（1）需求洞察能力： 具備敏銳的業(yè)務敏感度，能快速理解復雜業(yè)務場景，挖掘隱性需求；擅長用戶/客戶溝通，能通過訪談、觀察等方式提煉真實需求，避免“偽需求”。
（2）文檔與邏輯能力：能將復雜的業(yè)務邏輯轉化為清晰、結構化的需求文檔（熟悉Axure、Visio、Xmind等工具優(yōu)先）；邏輯嚴謹，能梳理復雜業(yè)務流程（如B端系統(tǒng)的多角色、多環(huán)節(jié)流程），明確功能優(yōu)先級。
（3）溝通與協(xié)作能力：跨部門溝通能力強，能協(xié)調(diào)業(yè)務端（如銷售、運營、客戶）與技術端（開發(fā)、測試）高效協(xié)作；具備項目管理意識，能推動需求落地（如協(xié)調(diào)排期、跟進進度、解決沖突）。
（4）數(shù)據(jù)分析能力：能通過數(shù)據(jù)（如用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務指標）驗證需求價值，支撐需求決策。