廣東聯(lián)通粵東區(qū)外呼質(zhì)檢崗(汕頭、廣州辦公,本次招聘汕頭崗位)
【崗位職責】
1. 負責外呼生產(chǎn)項目的項目質(zhì)量質(zhì)檢、投訴協(xié)同處理、提升生產(chǎn)質(zhì)量;
2. 按統(tǒng)一標準,輸出日周月質(zhì)檢分析報告;
3.負責營銷過程錄音分析,話術(shù)迭代改進;
【任職要求】
1.大專以上學歷;
2.有一定的數(shù)據(jù)文案能力,能綜合運用OFFICE等進行數(shù)據(jù)處理輸出分析;
3.具備良好的邏輯分能力;
4.有一定抗壓能力,較強責任心,獨立完成任務(wù);
5.有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
【上班時間及地點】
每周一到周五,上午8:30-12:00 下午14:00-17:30,法定節(jié)假日休息
汕頭市金環(huán)路星河大廈
【薪酬福利】
月薪3500-5000元,包含
1、按國家規(guī)定繳納五險:
2、定期發(fā)放節(jié)日禮品;
3、 享受帶薪年假、團隊建設(shè)類活動;
4、公司不定期組織團隊活動,如戶外活動、員工生日會、下午茶、公司競賽獎勵;
5、 提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓