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更新于 7月16日

5k電信行政文職客服/固定白班/審核崗

5000-6000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

VIP客服售前客服電話客服全白班倒班制有審核崗位經(jīng)驗優(yōu)先有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先行政文職無銷售性質(zhì)運營商/增值服務(wù)人力資源服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)支撐未進(jìn)入實名環(huán)節(jié)的用戶,進(jìn)入電信業(yè)務(wù)實名制驗證平臺。
2. 視頻審核:
a. 即時審核指定的線上渠道訂單相關(guān)信息,如:用戶身份證照片、免冠照、活體截屏照片等。
b. 對審核不合要求的信息,即時電話溝通,指導(dǎo)用戶更正。
c. 即時處理電渠監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題單。
d. 即時視頻實時溝通指導(dǎo)用戶實名認(rèn)證、訂單信息完善等操作。
3. 實名制外呼(激活、未激活):負(fù)責(zé)支撐視頻實人認(rèn)證的接續(xù)服務(wù)及中斷用戶的外呼聯(lián)系引導(dǎo)用戶激活。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.有責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
3.辦公室、行政、財會、人事、后勤、審核、售后、服務(wù)等行業(yè)或崗位的人員優(yōu)先考慮。

工作地點

武漢江漢區(qū)漢口科創(chuàng)中心1

入職公司信息

  • 入職公司: 三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 武漢江漢區(qū)湖北武漢市江漢區(qū)常青三路66號中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司1號門
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo武漢脈博人力資源有限公司
武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年,總部位于武漢,目前公司主營業(yè)務(wù)包括:制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)外包、代理招聘、中高級人才搜尋、咨詢等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)業(yè)務(wù)涉及全國多個城市。我們也擁有一支經(jīng)驗豐富的招聘團(tuán)隊,致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務(wù)。未來,脈博人力也將不斷為客戶為行業(yè)為社會貢獻(xiàn)自己的價值,致力于成為中國一流的人力資源服務(wù)定制專家。
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