職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制五險(xiǎn)一金接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)美妝產(chǎn)品
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過(guò)專業(yè)的話術(shù)，促成客戶訂單達(dá)成
2、負(fù)責(zé)妥善處理客戶的退貨、換貨、售后解答等訂單的服務(wù)工作，并能完善的處理客戶的中差評(píng)
3、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
任職要求:
1、20—35歲之間
2、熟練使用 EXCEL表格，打字速度50字/分鐘:
3、高中及以上學(xué)歷，五官端正，無(wú)不良嗜好:
4、有化妝品、時(shí)尚領(lǐng)域的一定認(rèn)知，具體視品牌而定
5、有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資福利：
上班時(shí)間9:00—22:00，11:00—24:00，做2休2 ，月出勤16天
薪資是底薪+績(jī)效，綜合4000—5000
入職交五險(xiǎn)一金，年輕的團(tuán)隊(duì)，工作氛圍好
1、負(fù)責(zé)通過(guò)專業(yè)的話術(shù)，促成客戶訂單達(dá)成
2、負(fù)責(zé)妥善處理客戶的退貨、換貨、售后解答等訂單的服務(wù)工作，并能完善的處理客戶的中差評(píng)
3、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
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2、熟練使用 EXCEL表格，打字速度50字/分鐘:
3、高中及以上學(xué)歷，五官端正，無(wú)不良嗜好:
4、有化妝品、時(shí)尚領(lǐng)域的一定認(rèn)知，具體視品牌而定
5、有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資福利：
上班時(shí)間9:00—22:00，11:00—24:00，做2休2 ，月出勤16天
薪資是底薪+績(jī)效，綜合4000—5000
入職交五險(xiǎn)一金，年輕的團(tuán)隊(duì)，工作氛圍好
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)中原電子產(chǎn)業(yè)園民品園9號(hào)樓
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武漢脈博人力資源有限公司武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年，總部位于武漢，目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)外包、代理招聘、中高級(jí)人才搜尋、咨詢等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)務(wù)涉及全國(guó)多個(gè)城市。我們也擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的招聘團(tuán)隊(duì)，致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務(wù)。未來(lái)，脈博人力也將不斷為客戶為行業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，致力于成為中國(guó)一流的人力資源服務(wù)定制專家。
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