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更新于 7月2日

酒店前臺(tái)接待

4000-5000元
  • 沈陽渾南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

星級(jí)酒店五險(xiǎn)一金包吃包住免費(fèi)工裝
【工作內(nèi)容】
1.客人的接待及登記,按照酒店標(biāo)準(zhǔn)熱情迎接客人抵達(dá)并完成入住手續(xù)的辦理;
2.主動(dòng)向客人介紹酒店設(shè)施服務(wù),解答客人疑問,并記錄客人需求、忌口等;
3.處理房間預(yù)定訂單,電話或網(wǎng)絡(luò)確定客人住房需求并妥善安排;
4.與其他部門配合,受理客人投訴并解決問題,跟進(jìn)處理結(jié)果,提高客人滿意度;
5.配合查驗(yàn)客房設(shè)施及物品的完好,詳細(xì)記錄異常;
6.核對(duì)客人結(jié)賬金額,辦理退房手續(xù);
7.維護(hù)客人個(gè)人信息及預(yù)訂記錄,建立客人信息臺(tái)賬,確保信息的準(zhǔn)確性和保密性;
8.配合其他部門工作,提供必要的協(xié)助和支持;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【崗位要求】
1.有親和力,熱愛服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)能力良好,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳,有高度的責(zé)任心并能聽從工作安排;
3.年齡35歲以內(nèi),學(xué)歷大專及以上,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

沈陽渾南區(qū)東軟醫(yī)療C園區(qū)E3樓

職位發(fā)布者

戰(zhàn)女士/人力行政主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo大連熙康云舍康旅投資管理有限公司
熙康云舍康旅投資集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“熙康云舍”)是中國(guó)領(lǐng)先的健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理品牌,作為東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟旗下的健康與康養(yǎng)板塊旗艦企業(yè),熙康云舍堅(jiān)持“力臻卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,為中國(guó)康旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)提供綜合型解決方案,致力于成為“新康旅生活承載者”,為現(xiàn)代人帶去富有價(jià)值感的健康生活方式。熙康云舍創(chuàng)立于2017年,憑借健康中國(guó)的政策優(yōu)勢(shì)、人們對(duì)于健康的覺醒、以及對(duì)康旅市場(chǎng)的敏銳洞察,品牌在“世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”海南澄邁建立了第一家健康度假酒店,并借助得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì),在海南熙康云舍開展了一系列影響深遠(yuǎn)的健康管理服務(wù)探索,逐漸形成“自然+人文+健康管理”的云舍康旅體系。此后的數(shù)年間,熙康云舍逐步走向更深入自然的區(qū)域,先后建立云南西盟熙康云舍、云南景谷芒卡熙康云舍、云南景谷白馬山熙康云舍、遼寧本溪觀山湖熙康云舍以及四川成都青城山熙康云舍等多家健康主題的高端大型度假酒店。在此期間,熙康云舍積累了豐富的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)和大型綜合體項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在海南、川渝、云南、東北三省等區(qū)域的療愈康養(yǎng)目的地充分發(fā)揮了名片帶動(dòng)效應(yīng),締造出“中國(guó)第一健康度假品牌”的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)版圖不斷擴(kuò)大,熙康云舍康旅投資集團(tuán)在業(yè)務(wù)拓展和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)領(lǐng)域開啟卓越創(chuàng)新——業(yè)務(wù)拓展方面,熙康云舍是綜合康旅開發(fā)的踐行者和先鋒者,在新型老年大學(xué)、活力老人康養(yǎng)社區(qū)、康旅養(yǎng)老院、康復(fù)醫(yī)院、康旅實(shí)訓(xùn)基地、健康科技研究康道院、健康產(chǎn)學(xué)研實(shí)訓(xùn)基地、療養(yǎng)院、康旅景區(qū)等產(chǎn)業(yè)模式上進(jìn)行率先探索,打造“健康+養(yǎng)老”、“健康+文旅”、“健康+教育”三個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋當(dāng)今所需的健康生活體驗(yàn)。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面,包含大型度假綜合體、度假酒店、健康管理中心、餐廳、會(huì)所、咖啡連鎖店、景區(qū)、康養(yǎng)基地、辦公、文化展館等業(yè)態(tài)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及管理,依托東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在教育、科技、醫(yī)療等方面的資源,熙康云舍在多個(gè)資產(chǎn)項(xiàng)目中打造“產(chǎn)、學(xué)、研、教、醫(yī)、養(yǎng)”一體化生態(tài)發(fā)展平臺(tái),提供囊括AI智能、藝術(shù)美學(xué)、品牌塑造的高標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)驗(yàn),為健康主題的項(xiàng)目綜合開發(fā)與運(yùn)營(yíng)提供整體解決方案,實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)展,讓康旅生活更美好。與此同時(shí),熙康云舍秉持著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,不斷發(fā)掘與時(shí)代背景相契合的公益模式。將自身的發(fā)展與國(guó)家鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等政策有機(jī)統(tǒng)一起來,通過“云舍風(fēng)土”項(xiàng)目,走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)戶家中,深入原始區(qū)域,發(fā)現(xiàn)普洱咖啡,西盟野生蜂蜜,米蕎等一系列鮮為人知的原生態(tài)特色產(chǎn)品并進(jìn)行推廣,切實(shí)增加了當(dāng)?shù)氐氖找妫龠M(jìn)了少數(shù)民族貧困區(qū)產(chǎn)能。截至目前,熙康云舍康旅集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)逾百座城市,服務(wù)超千萬客戶群體。先后獲得“WTA世界旅游風(fēng)尚獎(jiǎng)”、“森林康養(yǎng)基地”、“云南半山酒店”、“海南康養(yǎng)示范區(qū)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)深受信賴。未來,熙康云舍將持續(xù)為中國(guó)康旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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