1.統(tǒng)籌管理營地內(nèi)部住宿區(qū)、酒店、餐飲等業(yè)務(wù)板塊;
2.制定管理體系和服務(wù)體系;
3.組建團隊,做好內(nèi)部工作分工,并進行培訓(xùn)和考核;
4.管理住宿、酒店、餐飲相關(guān)資產(chǎn),確保符合運營需求;
5.負(fù)責(zé)制定年度運營計劃,編制預(yù)算和經(jīng)營指標(biāo),組織實施;
6.負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)板塊的安全管理;
7.參與相關(guān)供方的管理和評價,不斷優(yōu)化成本,提升服務(wù)質(zhì)量;
8.負(fù)責(zé)處理客訴和輿情;
9.負(fù)責(zé)協(xié)同其他部門完成營地日常管理、課程銷售、活動組織等工作。