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更新于 7月16日

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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1-1.8萬(wàn)

青島城陽(yáng)區(qū)
5-10年
本科
全職
招1人

職位描述

電商運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)

私域生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建：全面負(fù)責(zé)公司基于企業(yè)微信的私域流量池（用戶社群、企微好友）和私域商城的整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、規(guī)劃與落地執(zhí)行，制定用戶規(guī)模、活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等核心目標(biāo)并達(dá)成。
企微生態(tài)深度運(yùn)營(yíng)：主導(dǎo)企業(yè)微信用戶觸達(dá)、互動(dòng)、服務(wù)與轉(zhuǎn)化全流程設(shè)計(jì)。制定內(nèi)容策略、活動(dòng)策劃、社群運(yùn)營(yíng)、1v1服務(wù)SOP，打造高互動(dòng)、高信任、高轉(zhuǎn)化的私域用戶關(guān)系。
商城運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化提升：負(fù)責(zé)私域商城的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括選品策略（與數(shù)據(jù)結(jié)合）、活動(dòng)策劃（秒殺、拼團(tuán)、會(huì)員日等）、頁(yè)面優(yōu)化、促銷玩法設(shè)計(jì)，最大化提升私域流量在商城端的轉(zhuǎn)化效率與客單價(jià)。
用戶忠誠(chéng)與會(huì)員體系：設(shè)計(jì)并運(yùn)營(yíng)私域用戶會(huì)員體系、積分體系、忠誠(chéng)度計(jì)劃，提升用戶粘性、復(fù)購(gòu)率和LTV（用戶生命周期價(jià)值）。
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化：基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的用戶洞察，進(jìn)行用戶分層、標(biāo)簽化管理，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化推薦，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和用戶體驗(yàn)。監(jiān)控核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤迭代。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：組建并帶領(lǐng)私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容、活動(dòng)、社群、用戶運(yùn)營(yíng)等），明確分工，建立高效執(zhí)行體系，培養(yǎng)專業(yè)人才