基本要求: 住址:就近原則,驛站所在雅茶社區(qū)內(nèi)或周邊小區(qū); 年齡要求:30-45之間(兼顧經(jīng)驗與精力); 基礎素質(zhì): ü 形象氣質(zhì)佳、著裝得體; ü 親和力強+服務意識突出; ü 溝通談吐大方。 學歷背景:??萍耙陨蠈W歷,老年服務與管理、護理學、公共衛(wèi)生、社會工作、康復治療、市場營銷或相關管理類專業(yè)優(yōu)先。 優(yōu)先項: 工作經(jīng)驗:3年+養(yǎng)老機構/健康社區(qū)/高端服務業(yè)運營管理經(jīng)驗、醫(yī)療背景者尤佳 管理能力:有團隊管理經(jīng)驗(3人以上團隊),熟悉養(yǎng)老社區(qū)全流程服務(如生活照料、文娛活動等)。 (以上基本調(diào)教,優(yōu)秀者可放寬)
崗位職責: 1、維護禾泰健康驛站的日常運營,確保月均接待服務任務達成率≥80%; 2、高效解決家屬投訴,維護驛站口碑; 3、及時處理突發(fā)事件,如跌倒、急病送醫(yī)等應急流程; 4、配合完成集團總部下達的管理標準和通過集團總部飛檢(不定期抽查); 5、策劃并組織日常活動,提升驛站用戶粘性和社會影響力,使社區(qū)老人有依賴感和歸屬感; 競聘力加分項:(優(yōu)先錄取) ü 證書加持:養(yǎng)老護理員證?、健康管理師證?、社工證?; ü 政策專家:深諳地方養(yǎng)老政策法規(guī); ü 背景優(yōu)勢:黨員、退伍軍人家屬、政府單位工作家屬; 工作經(jīng)驗:3年+養(yǎng)老院/護理院運營管理經(jīng)驗或醫(yī)療護理管理背景。