崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)和日常管理,包括店鋪整體策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等工作,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成; 2.優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,提升點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率; 3.精通直通車等營(yíng)銷工具的利用,做好市場(chǎng)推廣效果的統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估、調(diào)整; 4.完成店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析,提升市場(chǎng)占有率; 5.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)誀I(yíng)活動(dòng)以及平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、總結(jié)(如618.雙11活動(dòng)、主題活動(dòng)等); 6.熟悉平臺(tái)的搜索排名和優(yōu)化,能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng),提升網(wǎng)店的實(shí)際流量; 7.及時(shí)關(guān)注競(jìng)品店鋪情況,定期提交店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估,根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案; 8.了解平臺(tái)網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則,熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感; 9.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,與客服、物流、倉(cāng)管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評(píng)分,增加客戶滿意度; 10.維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系,并做好日常活動(dòng)的對(duì)接; 11.公司安排的其他工作。
職位要求: 1.有一年以上天貓店鋪全盤操作經(jīng)驗(yàn)(有店鋪運(yùn)營(yíng)成功案例或有打造單品爆款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先); 2.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu) 秀的促銷資源整合能力和運(yùn)營(yíng)推進(jìn)能力; 3.熟悉天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、天貓網(wǎng)站廣告資源; 掌握多種推廣資源,了解多種推廣模式; 4.產(chǎn)品的敏感度、用戶心理分析能力,擅長(zhǎng)分析市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài);有食品類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5.適應(yīng)能力強(qiáng),具有規(guī)劃能力、和優(yōu)秀的溝通談判能力與資源整合能力。其他信息語(yǔ)言要求:普通話行業(yè)要求:全部行業(yè)