職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)配件管理4S店汽貿(mào)城汽車(chē)維修店
崗位職責(zé)：
1. 提供專業(yè)的汽車(chē)售后咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于車(chē)輛使用、維修、保養(yǎng)等問(wèn)題。
2. 接待來(lái)店客戶，了解客戶需求，為客戶提供合適的售后服務(wù)方案。
3. 跟蹤服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，為服務(wù)改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專業(yè)背景，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程。
2. 具備良好的溝通能力，能夠有效地與客戶溝通。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
1. 提供專業(yè)的汽車(chē)售后咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于車(chē)輛使用、維修、保養(yǎng)等問(wèn)題。
2. 接待來(lái)店客戶，了解客戶需求，為客戶提供合適的售后服務(wù)方案。
3. 跟蹤服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，為服務(wù)改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專業(yè)背景，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程。
2. 具備良好的溝通能力，能夠有效地與客戶溝通。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
秦皇島市-海港區(qū)-北環(huán)路46號(hào)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
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秦皇島駿昇汽車(chē)銷售有限公司
秦皇島駿昇汽車(chē)銷售有限公司位于秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，專注于汽車(chē)銷售服務(wù)領(lǐng)域，致力于為消費(fèi)者提供多元化的購(gòu)車(chē)選擇與專業(yè)化的購(gòu)車(chē)支持。企業(yè)整合行業(yè)資源，構(gòu)建覆蓋選車(chē)咨詢、購(gòu)車(chē)方案定制及售后服務(wù)的一站式服務(wù)體系，著力打造透明、高效的汽車(chē)消費(fèi)體驗(yàn)。公司立足區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展，注重服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)，通過(guò)規(guī)范化管理持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)智能化與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，積極拓展數(shù)字化服務(wù)能力，探索線上線下協(xié)同服務(wù)模式，為客戶提供更便捷、更具個(gè)性化的購(gòu)車(chē)解決方案。未來(lái)將持續(xù)深耕本地市場(chǎng)，強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，為消費(fèi)者創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
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