崗位職責(zé)?
1、安全防控：負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域、出入口、停車場(chǎng)的巡邏值守，排查安全隱患
2、秩序維護(hù)：引導(dǎo)顧客有序進(jìn)出、規(guī)范停車，維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物秩序、電梯乘坐秩序，協(xié)助疏導(dǎo)高峰期人流。?
3、客戶服務(wù)：主動(dòng)解答顧客咨詢，協(xié)助幫扶老弱病殘?jiān)械忍厥忸櫩?，提升顧客體驗(yàn)。?
4、應(yīng)急處理：遇到突發(fā)情況（如顧客糾紛、設(shè)備故障、火情預(yù)警等），及時(shí)上報(bào)并配合處理，按流程執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)。?
5、配合協(xié)作：配合商場(chǎng)物業(yè)、運(yùn)營(yíng)部門完成日常檢查、活動(dòng)保障、夜間閉店清場(chǎng)等工作，做好值班記錄。?

任職要求?
年齡 18-45 周歲，身高 170cm 以上，身體健康，有商場(chǎng)、物業(yè)安保經(jīng)驗(yàn)或持保安證、消防設(shè)施操作證者優(yōu)先錄用。?