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客房經(jīng)理（客房部）
薪資范圍：6000-7000
發(fā)薪日：每月10日
社保類型：當(dāng)?shù)厣绫?br>獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：績效獎(jiǎng)金
職位詳情：
1、客房質(zhì)量與清潔標(biāo)準(zhǔn)：
全面負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)及客人期望（尤其注重度假氛圍細(xì)節(jié)）。
2、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：
管理、調(diào)度、培訓(xùn)客房部員工（樓層服務(wù)員、PA、布草房等），提升工作效率與服務(wù)技能，營造積極團(tuán)隊(duì)氛圍。
3、運(yùn)營效率與成本控制：
高效管理房態(tài)，確保及時(shí)查房與搶房；管控客房用品、清潔劑及布草庫存，優(yōu)化成本。
4、設(shè)施設(shè)備維護(hù)：
協(xié)調(diào)工程及時(shí)處理客房報(bào)修，監(jiān)督客房設(shè)施設(shè)備的完好性。
5、客人體驗(yàn)提升：
處理客人在客房方面的特殊需求與投訴，確?？焖夙憫?yīng)與解決；監(jiān)督特色服務(wù)的執(zhí)行。
6、安全與合規(guī)：
確保部門操作符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保及酒店相關(guān)政策法規(guī)。
7、部門協(xié)作：
與前廳、工程、保安等其他部門緊密溝通協(xié)作，確保客人入住流程順暢及整體服務(wù)質(zhì)量。