崗位職責
1、 秩序管理:負責維護市場內(nèi)經(jīng)營秩序,引導商戶規(guī)范占道經(jīng)營、擺放攤位,制止亂搭亂建、亂堆亂放等違規(guī)行為;協(xié)調(diào)處理商戶之間、商戶與消費者之間的交易糾紛,保障市場經(jīng)營有序。
2、商戶服務與管理:負責對接市場內(nèi)商戶,辦理商戶入駐、續(xù)約、退場等手續(xù),建立并更新商戶檔案;定期走訪商戶,了解經(jīng)營需求及困難,收集商戶意見建議并反饋給上級;督促商戶遵守市場管理規(guī)定,按時繳納攤位費、水電費等相關(guān)費用。
3、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管:監(jiān)督市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,包括攤位周邊衛(wèi)生、公共通道保潔、垃圾清運等;檢查商戶衛(wèi)生狀況,要求商戶保持攤位整潔,落實“門前三包”責任;配合環(huán)衛(wèi)部門做好市場消毒、除四害等防疫工作
4、安全保障:負責市場內(nèi)安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全的日常監(jiān)管;定期檢查消防設(shè)施設(shè)備(滅火器、消防栓等)的有效性,排查用電、用火、用氣等安全隱患,督促商戶整改;協(xié)助相關(guān)部門開展食品安全抽檢,嚴禁商戶銷售過期、變質(zhì)、偽劣食品,規(guī)范食品溯源臺賬。
5、 市場運營輔助:協(xié)助上級開展市場招商、促銷活動策劃與執(zhí)行工作;維護市場內(nèi)公共設(shè)施(照明、排水、通風等)的正常運行,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報并協(xié)調(diào)維修;統(tǒng)計市場經(jīng)營數(shù)據(jù)(客流量、交易額等),按時提交運營報表。
五、任職要求
1、學歷要求:大專及以上學歷,有市場管理、物業(yè)管理、商超運營等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、能力要求:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應急處理能力,能妥善解決經(jīng)營過程中的各類糾紛;熟悉農(nóng)貿(mào)市場運營流程及相關(guān)管理規(guī)定,具備基本的安全管理、食品安全知識。
3、 素質(zhì)要求:工作認真負責、責任心強,具備較強的服務意識和團隊協(xié)作精神;能吃苦耐勞,適應農(nóng)貿(mào)市場早市、輪班等工作節(jié)奏;熟練使用基本辦公軟件(Word、Excel)。