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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)會員體系與社群體系的搭建及日常運(yùn)營管理，制定并實(shí)施會員拓展與維護(hù)策略，提升用戶忠誠度；
2、開展會員畫像分析及消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析，通過問卷調(diào)研等多種方式挖掘顧客需求，提升顧客黏性與消費(fèi)轉(zhuǎn)化效果；
3、策劃并執(zhí)行社群運(yùn)營具體方案，包括但不限于社群活動組織、話題互動與內(nèi)容討論等；
4、建立并持續(xù)完善社群管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，收集分析用戶反饋，維護(hù)社群氛圍；
5、負(fù)責(zé)線上及線下會員社群活動的策劃與落地執(zhí)行；
6、拓展并洽談異業(yè)合作資源，推進(jìn)會員權(quán)益與福利體系設(shè)計(jì)，豐富會員體驗(yàn)
任職要求：
1、5年以上商業(yè)會員運(yùn)營、社群運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、能夠獨(dú)立策劃社群活動，熟悉主流社交平臺運(yùn)營規(guī)則與使用技巧，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力；
3、對社群生態(tài)、青年文化等領(lǐng)域有深刻理解和敏銳度，熱衷參與各類商業(yè)及社群活動，具備良好的溝通協(xié)作和資源整合能力。