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更新于 10月9日
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舉報(bào)

通信國(guó)企-客戶經(jīng)理

4000-8000元
  • 銅川耀州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶政府客戶機(jī)構(gòu)客戶 面銷(xiāo)/陌拜IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)人工智能
崗位內(nèi)容
  1. 深耕通信行業(yè)市場(chǎng)，基于公司 5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等通信產(chǎn)品及技術(shù)能力，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，開(kāi)發(fā)新客戶資源并維護(hù)存量客戶關(guān)系。通過(guò)定期溝通與需求調(diào)研，深度了解客戶在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息化解決方案等方面的需求，制定并執(zhí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值提升，推動(dòng)公司市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。
  1. 全程跟進(jìn)客戶訂單流程，與各部門(mén)緊密協(xié)作，確保通信設(shè)備、軟件系統(tǒng)、智慧園區(qū)、AI技術(shù)等產(chǎn)品及時(shí)完成交付，并提供專業(yè)的安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶使用過(guò)程中的問(wèn)題反饋，持續(xù)提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
  1. 作為客戶與公司內(nèi)部的核心樞紐，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方案制作、工程實(shí)施、售后服務(wù)等多部門(mén)資源，針對(duì)客戶需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，把控項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，保障項(xiàng)目順利落地，達(dá)成客戶預(yù)期目標(biāo)。
任職要求
  1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)：3 年以上通信行業(yè)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉通信運(yùn)營(yíng)商、政企客戶等細(xì)分市場(chǎng)需求，對(duì)通信行業(yè)政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有深入了解，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)動(dòng)態(tài)并轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
  1. 客情資源與業(yè)務(wù)拓展：擁有穩(wěn)定的通信行業(yè)客戶資源，具備豐富的客戶開(kāi)發(fā)與拓展經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)通過(guò)商務(wù)談判、資源整合等方式開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶；能有效維護(hù)高價(jià)值客戶關(guān)系，通過(guò)深度挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)與合作的深度拓展。
  1. 綜合能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與不同部門(mén)高效協(xié)同，獨(dú)立完成客戶需求對(duì)接、項(xiàng)目推進(jìn)等工作任務(wù)；擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和邏輯思維能力，善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)，快速分析并解決客戶業(yè)務(wù)及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題；熟悉通信行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程，有成功主導(dǎo)通信項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

耀州區(qū)銅川市

職位發(fā)布者

張秋/人事經(jīng)理

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