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崗位職責：
1.訂單處理：接收、審核、錄入、傳遞銷售訂單，跟蹤訂單狀態(tài)（與物流、商務協調），處理訂單變更。
2. 客戶服務：接聽客戶來電，處理日?？蛻糇稍?、訂單查詢、簡單的投訴受理（復雜問題轉交業(yè)務人員或經理）。
3. 合同與文件管理：協助銷售人員準備、整理、歸檔銷售合同及相關文件（如資質、協議）。
4. 數據統計與報表：收集、整理、匯總銷售基礎數據（訂單、發(fā)貨、回款等），制作日常銷售報表（日報、周報、月報）。
5. 客戶信息管理：建立、維護、更新客戶檔案數據庫（包括資質文件），確保信息準確、完整、合規(guī)（尤其醫(yī)藥行業(yè)客戶資質要求）。
任職要求：
1. 熟悉藥品銷售流程及相關法規(guī)，具備良好的醫(yī)藥知識背景；
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
3. 熟練使用辦公軟件，如Excel等，以進行數據管理和報表制作；
4. 細心、責任心強，有較強的抗壓能力和團隊合作精神；
5. 有醫(yī)藥行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先考慮。