職位描述
養(yǎng)老/孤兒/看護房地產(chǎn)開發(fā)
一、崗位職責
1.宏觀政策研究: 對國家層面、省市層面的經(jīng)濟、人口、養(yǎng)老相關政策進行監(jiān)測，并進行深度的研究，分析政策導向，制定椿萱茂未來發(fā)展、項目運營落地提供政策面提示。
2.市場政策監(jiān)控: 對城市層面的養(yǎng)老行業(yè)政策監(jiān)測，把握區(qū)域的養(yǎng)老市場發(fā)展，每季度對各城市的養(yǎng)老市場變化做分析報告，給予一線工作指導，便于新項目落地與運營項目發(fā)展轉(zhuǎn)變。
3.競品動態(tài)監(jiān)控: 鎖定核心競品項目，分城市、分業(yè)態(tài)每月進行動態(tài)監(jiān)測，監(jiān)測其運營狀態(tài)，收費模式、價格調(diào)整、新產(chǎn)品推出、最新營銷政策等，并及時補充新競品名單。
4.客戶研究分析: 以時間、城市、業(yè)態(tài)進行，以年度為單位進行客戶研究分析，形成客戶研究報告對在住長輩和新入住長輩進行客戶分析研究，找到客戶的共性和抗性，給一線營銷工作做指導和調(diào)整。
5.項目前期調(diào)研: 為配合公司發(fā)展新項目落地，對項目本體進行實地調(diào)研，并尋找市場中可參考的競品項目進行調(diào)研，分析其規(guī)模、項目類型、產(chǎn)品比例、收費模式、客群特征等，形成調(diào)研報告。
6.項目前期定位: 新項目拓展落地過程中預判項目可行性分析，是否具備養(yǎng)老項目的落地條件。具備落地性后，深度進行綜合研究，研判政策、市場、競品特征，結合項目自身特色，進行整體定位、客戶定位，產(chǎn)品定位，形成定位報告。
7.產(chǎn)品設計規(guī)劃:結合項目定位，制定符合定位下的產(chǎn)品設計規(guī)劃，以客戶為中心，打造匹配項目定位的生活方式，對產(chǎn)品建筑風格、園林風格、精裝風格提出規(guī)劃建議方案。
二、崗位要求
5年以上房地產(chǎn)市場、客研工作經(jīng)驗，了解客研工作內(nèi)容，有獨立研判能力，有品牌房企經(jīng)驗優(yōu)先。
1.宏觀政策研究: 對國家層面、省市層面的經(jīng)濟、人口、養(yǎng)老相關政策進行監(jiān)測，并進行深度的研究，分析政策導向，制定椿萱茂未來發(fā)展、項目運營落地提供政策面提示。
2.市場政策監(jiān)控: 對城市層面的養(yǎng)老行業(yè)政策監(jiān)測，把握區(qū)域的養(yǎng)老市場發(fā)展，每季度對各城市的養(yǎng)老市場變化做分析報告，給予一線工作指導，便于新項目落地與運營項目發(fā)展轉(zhuǎn)變。
3.競品動態(tài)監(jiān)控: 鎖定核心競品項目，分城市、分業(yè)態(tài)每月進行動態(tài)監(jiān)測，監(jiān)測其運營狀態(tài)，收費模式、價格調(diào)整、新產(chǎn)品推出、最新營銷政策等，并及時補充新競品名單。
4.客戶研究分析: 以時間、城市、業(yè)態(tài)進行，以年度為單位進行客戶研究分析，形成客戶研究報告對在住長輩和新入住長輩進行客戶分析研究，找到客戶的共性和抗性，給一線營銷工作做指導和調(diào)整。
5.項目前期調(diào)研: 為配合公司發(fā)展新項目落地，對項目本體進行實地調(diào)研，并尋找市場中可參考的競品項目進行調(diào)研，分析其規(guī)模、項目類型、產(chǎn)品比例、收費模式、客群特征等，形成調(diào)研報告。
6.項目前期定位: 新項目拓展落地過程中預判項目可行性分析，是否具備養(yǎng)老項目的落地條件。具備落地性后，深度進行綜合研究，研判政策、市場、競品特征，結合項目自身特色，進行整體定位、客戶定位，產(chǎn)品定位，形成定位報告。
7.產(chǎn)品設計規(guī)劃:結合項目定位，制定符合定位下的產(chǎn)品設計規(guī)劃，以客戶為中心，打造匹配項目定位的生活方式，對產(chǎn)品建筑風格、園林風格、精裝風格提出規(guī)劃建議方案。
二、崗位要求
5年以上房地產(chǎn)市場、客研工作經(jīng)驗，了解客研工作內(nèi)容，有獨立研判能力，有品牌房企經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
豐臺區(qū)椿萱茂(北京青塔)老年公寓(雙林苑店)
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北京椿萱茂康養(yǎng)服務有限公司椿萱茂成立于2012年，秉承遠洋集團“建筑·健康”的核心理念，堅持“以客戶為中心”宗旨，致力于為客戶打造健康快樂、自由自主、共享幸福的新生活方式。作為中國高品質(zhì)健康養(yǎng)老服務領先者及國際先進養(yǎng)老理念的引進者，椿萱茂與美國頂尖養(yǎng)老服務運營商（Emeritus Corp.、Meridian Senior Living）、Validation Training Institute深度合作，結合中國長輩需求，創(chuàng)新推出7大產(chǎn)品體系與十大專業(yè)服務，覆蓋全生命周期養(yǎng)老服務。立足3C機構康養(yǎng)主營業(yè)務（CB老年公寓、CLRC長者社區(qū)、CBN護理院），積極探索銀發(fā)經(jīng)濟新機遇，形成“3+”業(yè)務布局，致力于成為服務家庭、服務企業(yè)、持續(xù)領先的長者幸福生活服務商。一、業(yè)務情況歷經(jīng)10余年經(jīng)營，當前業(yè)務覆蓋北京、上海、廣州、武漢、天津、成都、重慶、蘇州、石家莊9大城市，總資產(chǎn)超50億元，自營床位數(shù)10000多張，委托管理床位數(shù)超1000張，累計服務長者超10000人。擁有2000多名專業(yè)服務人員，服務能力行業(yè)領先。(一)主營業(yè)務：機構康養(yǎng) 1.CB老年公寓：以高品質(zhì)健康養(yǎng)老機構為定位，是椿萱茂業(yè)務發(fā)展的基礎，單一機構床位100—300張，在營數(shù)量19家。 2.CLRC長者社區(qū)：以活力長者為主的持續(xù)生活退休社區(qū)，提供健康、共享、宜居、智慧的高品質(zhì)生活體驗，獨立社區(qū)床位400—1000張，在營數(shù)量4家。 3.CBN護理院：以獨立、協(xié)助、護理長輩為主的綜合照護院所，配備有豐富的休閑娛樂空間和專業(yè)養(yǎng)老服務，單院區(qū)床位數(shù)300—600張，在營院所2間。(二)增長業(yè)務：委托管理咨詢服務、項目代建、委托運營、人才培養(yǎng)、銷售代理，五項委托管理業(yè)務，賦能行業(yè)伙伴，助力康養(yǎng)項目穩(wěn)健運營。(三)戰(zhàn)略業(yè)務：居家智慧康養(yǎng)依托自研五大智慧平臺，構建“線上+線下”全場景服務體系，面向政府、企業(yè)及居民，提供社區(qū)和居家智慧養(yǎng)老服務。二、核心能力客戶服務能力：統(tǒng)一的服務標準、全面的服務流程、領先的服務技術，為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定健康養(yǎng)老服務。市場營銷能力：堅持“以客戶為中心”銷售理念，構建完善體系、多元渠道和龐大客戶池，實現(xiàn)機構快速入住。運營管理能力：椿萱茂246項制度、273項工具及流程，為機構運用保駕護航。產(chǎn)品營造能力：多項實戰(zhàn)經(jīng)驗沉淀，形成全套標準化管理體系文件，打通“投-建-管”各環(huán)節(jié)，打造以運營服務為核心的全鏈條營造服務。智慧康養(yǎng)能力：利用多平臺、智能化、大數(shù)據(jù)、信息化技術，構建全閉環(huán)智慧康養(yǎng)生態(tài)圈，實現(xiàn)居家康養(yǎng)、機構康養(yǎng)需求全閉環(huán)服務。
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