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一、工作內(nèi)容 1. 訂單處理 - 接收客戶(hù)訂單，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)（如貨物種類(lèi)、數(shù)量、運(yùn)輸方式等）。 - 與客戶(hù)溝通，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 2. 協(xié)調(diào)運(yùn)輸 - 聯(lián)系貨運(yùn)代理、船公司、航空公司等，安排貨物的運(yùn)輸。 - 跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，確保按時(shí)到達(dá)目的地。 3. 單證處理 - 準(zhǔn)備和處理相關(guān)單證，如提單、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書(shū)等。 - 確保單證的準(zhǔn)確性和完整性，符合國(guó)際貿(mào)易和海關(guān)要求。 4. 報(bào)關(guān)清關(guān) - 協(xié)助報(bào)關(guān)行完成進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)和清關(guān)手續(xù)。 - 跟進(jìn)海關(guān)查驗(yàn)、稅費(fèi)繳納等事宜。 5. 客戶(hù)服務(wù) - 及時(shí)向客戶(hù)反饋貨物運(yùn)輸進(jìn)度，解答客戶(hù)疑問(wèn)。 - 處理客戶(hù)投訴和異常情況，提供解決方案。 6. 費(fèi)用核算 - 核算運(yùn)輸費(fèi)用、報(bào)關(guān)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤。 - 與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接，完成費(fèi)用結(jié)算。 7. 文件歸檔 - 整理和歸檔所有相關(guān)文件，確保文件的可追溯性。 二、招聘要求 1. 學(xué)歷要求 - 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 1-3年國(guó)際貨運(yùn)跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際貨運(yùn)流程者優(yōu)先。 3. 專(zhuān)業(yè)技能 - 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)。 - 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等）和物流管理系統(tǒng)。 4. 語(yǔ)言能力 - 良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 5. 證書(shū)要求 - 持有報(bào)關(guān)員證、報(bào)檢員證等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。 6. 其他要求 - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 - 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。