職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)配件管理4S店汽車(chē)維修店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
福山區(qū)比亞迪汽車(chē)海洋網(wǎng)(煙臺(tái)潤(rùn)旭4S店)
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方杰/人事經(jīng)理
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煙臺(tái)潤(rùn)旭汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司集團(tuán)成立于2014年，是一家專(zhuān)注于比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售以及售后的服務(wù)型公司，通過(guò)幾十人發(fā)展到了幾百人，目前煙臺(tái)潤(rùn)旭比亞迪海洋網(wǎng)店作為煙臺(tái)首家旗艦店面，集團(tuán)對(duì)于公司的銷(xiāo)量和利潤(rùn)很是看好。公司福利待遇五險(xiǎn)一金，員工福利擁有節(jié)日福利，生日福利，團(tuán)建福利，同樣對(duì)于員工晉升機(jī)會(huì)大，培養(yǎng)新人儲(chǔ)備人才為集團(tuán)。
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