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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢，解答物業(yè)相關(guān)疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、處理業(yè)主投訴和建議，確保問題得到及時有效解決；
3、協(xié)助組織社區(qū)活動，提升業(yè)主滿意度和社區(qū)凝聚力；
4、維護(hù)物業(yè)設(shè)施，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，確保小區(qū)環(huán)境整潔安全。
5、維護(hù)業(yè)主關(guān)系，按期收繳物業(yè)費(fèi)。

任職要求：
1、40歲以下，學(xué)歷大專以上，同崗位2年工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，善于處理人際關(guān)系；有物業(yè)管理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況；
4、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力。
備注：
本崗位編制屬于曲江（天津）物業(yè)管理有限公司，工作地點(diǎn)位于天津市北辰區(qū)青光鎮(zhèn)一曲天辰項目一期芙蓉苑。