按比亞迪售后服務(wù)流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),銜接、協(xié)調(diào)好客戶接待的各個(gè)環(huán)節(jié),確保按時(shí)交車,客戶體驗(yàn)滿意。
接受部門下達(dá)的月度任務(wù),力爭完成入場臺(tái)次、維修產(chǎn)值各項(xiàng)指標(biāo)。
向客戶推介價(jià)值鏈產(chǎn)品,為客戶提供體驗(yàn)式服務(wù)。
及時(shí)回訪跟蹤客戶售后服務(wù)后的車輛使用情況,做好客戶的后續(xù)關(guān)愛工作。
主動(dòng)參與廠家和公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)認(rèn)證,并做到考核認(rèn)證合格。