職位描述
電話客服
該崗位為聯(lián)通華中區(qū)域官方客服代表，工作地址位于黃岡市黃州區(qū)，排班制月休8天，企業(yè)提供福利性餐食及住宿，華中中心搬遷至黃岡黃州區(qū)，培訓體系完善，團隊晉升空間大，歡迎有成就欲望的小伙伴前來投遞簡歷。
崗位職責：
1.電話接聽，負責接聽聯(lián)通客戶來電，提供業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理及投訴處理等服務。
2.產(chǎn)品推薦，在業(yè)務辦理、投訴處理等場景中融入銷售觸點，精準推薦適配的服務產(chǎn)品，滿足用戶需求。
任職要求：
1.大專及以上學歷，語言、商科、計算類專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者可適當放寬；
2.擁有良好的耐心、溝通表達能力、責任心和學習能力。
福利待遇：
1.上班時間，排班上班（最晚含18:00-23:00晚班，每月輪1-2次大夜班值班，介意者慎投），工作時長8-9小時。
2.薪資構成：基本工資+績效工資+各項獎勵補貼+營銷激勵，底薪4000，綜合薪資4000-8000元，繳納五險一金。
3.培訓，提供為期一個月的崗前培訓，晉升路徑：客服專員-培訓講師/客服主管-運營中心經(jīng)理。
工作地點
黃州區(qū)中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司黃岡市分公司
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趙楚琦/招聘主管
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