崗位職責:
1.負責停車場日常運營統(tǒng)籌,保障車流、人流有序疏導,提升車位利用率和客戶滿意度;
2.管控運營成本,優(yōu)化收益結構,完成營收目標;
3.管理運營團隊,落實服務標準和安全規(guī)范;
4.維護停車場設備設施正常運行,協(xié)調(diào)維修與升級;
5.處理客戶投訴與應急事件,確保運營合規(guī)。
任職要求:
1.年齡35周歲以下,特別優(yōu)秀者可適當放寬;
2.本科及以上學歷;物業(yè)管理、交通運輸、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3.掌握停車場運營核心流程(車流疏導、收費管理、客戶服務、設備維護),能獨立制定運營方案和應急預案;
4.具備基礎數(shù)據(jù)分析能力,能通過車流量、使用率、營收數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略(熟練使用各類報表工具);
5.具備成本管控意識;能熟練撰寫各類報告與公文,具備較強的數(shù)據(jù)處理與分析能力,能熟練使用辦公軟件。