崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)月、季、年重要管理節(jié)點(diǎn)全流程統(tǒng)籌工作,主持制定物業(yè)部中長期發(fā)展規(guī)劃,保障園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目正常運(yùn)作(增收節(jié)支、經(jīng)營創(chuàng)收);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)治安、消防、質(zhì)量安全、客服、保潔綠化、工程水電維修、房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)、裝修等工作,確保物業(yè)各部門的順暢溝通和良好協(xié)作,保障園區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)對(duì)外對(duì)公聯(lián)絡(luò)工作和客情溝通的維護(hù)工作,妥善處理客戶的重大投訴;
4、貫徹實(shí)施部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程,相關(guān)安全隱患排查和治理,各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,應(yīng)急方案的制定與審核,及時(shí)有效處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度等提升方案的制定、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié);
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作、提高本部門人員的工作能力及業(yè)務(wù)技能。
任職要求:
1、具有5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上大型綜合商業(yè)體、園區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、持有注冊(cè)安全工程師或物業(yè)管理師證書優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理流程、物業(yè)法律法規(guī)等,對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、多種經(jīng)營、活動(dòng)組織策劃等工作有豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)項(xiàng)目生命全周期管理要點(diǎn)及經(jīng)營要求。
工作時(shí)間:8:30-18:00 午休1.5個(gè)小時(shí);單休,節(jié)假日按國家法定放假!
福利待遇:入職購買社保,全勤獎(jiǎng),年終獎(jiǎng),節(jié)日紅包、部門聚餐、不定期下午茶和小零食,吧臺(tái)咖啡飲品暢飲等福利滿滿~
優(yōu)勢:道勝公司已在廣州商業(yè)園區(qū)辦公租賃服務(wù)深耕多年,旗下自己的物業(yè)園區(qū)項(xiàng)目多達(dá)20個(gè);周邊合作投資物業(yè)項(xiàng)目50+,旗下業(yè)務(wù)廣泛,如傳媒、跨境等,目前坐落在自己的直播+產(chǎn)業(yè)園區(qū),位于白云區(qū)叢云路815號(hào)永泰—白云印象?。?!
團(tuán)隊(duì)氛圍:90后團(tuán)隊(duì),活力充沛,工作專注,生活歡樂,無代溝!
溝通方式:年輕老板非常NICE,注重員工發(fā)展,提供晉升空間!