職位描述
售前客服
1.為潛在客戶提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢服務(wù)，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足
2.解答客戶疑問(wèn)，確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度3.為公司招募管理司機(jī)，保證面試上崗，并提供相應(yīng)的工作指導(dǎo)與支持
4.參與車(chē)輛資產(chǎn)風(fēng)控，確保風(fēng)險(xiǎn)管理；負(fù)責(zé)車(chē)輛保險(xiǎn)事宜，保障車(chē)輛安全；管理平臺(tái)用戶注冊(cè)與維護(hù)，提升用戶體驗(yàn)。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求
2.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用3.對(duì)車(chē)輛資產(chǎn)風(fēng)控、車(chē)輛保險(xiǎn)、平臺(tái)注冊(cè)等領(lǐng)域有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
寧波北侖區(qū)海洋金融小鎮(zhèn)-9幢9幢B棟
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職位發(fā)布者
張女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
汀汀智行科技服務(wù)(寧波)有限公司汀汀智行科技服務(wù)(寧波)有限公司位于寧波市，是一家聚焦于交通運(yùn)輸領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)。公司依托專(zhuān)業(yè)化司機(jī)團(tuán)隊(duì)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系，為B端及C端客戶提供合規(guī)化運(yùn)力服務(wù)解決方案，業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)出行服務(wù)、貨運(yùn)物流支持等場(chǎng)景，在本地出行服務(wù)領(lǐng)域形成全流程服務(wù)閉環(huán)。公司搭建起涵蓋司機(jī)招募培訓(xùn)、合規(guī)監(jiān)管、訂單調(diào)度、客戶服務(wù)的一體化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)字化管理保障服務(wù)響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量。目前已在網(wǎng)約車(chē)司機(jī)規(guī)范化管理、企業(yè)商務(wù)出行定制化服務(wù)等場(chǎng)景積累實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。團(tuán)隊(duì)始終秉承“安全第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，為合作企業(yè)提供可驗(yàn)證的運(yùn)力保障方案，助力客戶降本增效。面向未來(lái)，汀汀智行致力于深耕智慧出行生態(tài)，圍繞出行服務(wù)場(chǎng)景延伸技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力資源調(diào)度算法與服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，為城市交通服務(wù)體系貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
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