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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于社群的拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化等
2、對(duì)社群運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估和分析，包括但不限于用戶轉(zhuǎn)化率、留存率、活躍率、用戶增長(zhǎng)率等關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化營(yíng)銷策略，提升復(fù)購(gòu)率
3、不定時(shí)輸出高質(zhì)量的內(nèi)容以及策劃社群活動(dòng)，有效觸達(dá)并吸引用戶關(guān)注，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化
4、跨部門協(xié)作，與產(chǎn)研等部門緊密合作，確保運(yùn)營(yíng)策略與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性，確保內(nèi)容質(zhì)量與時(shí)效性
5、管理社群營(yíng)銷賬號(hào)，確保運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的活躍度與互動(dòng)質(zhì)量
6. 社群日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，負(fù)責(zé)微信/企業(yè)微信等日常維護(hù)，提升用戶活躍度和粘性，及時(shí)處理負(fù)面信息同步到相關(guān)部門，維護(hù)品牌形象。
7. 用戶新增與拉新執(zhí)行，通過社群，朋友圈等渠道吸引新用戶加入。
任職要求：
大專以上學(xué)歷，半年以上用戶運(yùn)營(yíng)和社群運(yùn)營(yíng)或者客服的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)即可。