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1、用戶分層與標簽化管理；結(jié)合用戶分層標簽，制定個性化內(nèi)容推送，提升內(nèi)容打開率與轉(zhuǎn)化率
2、用戶留存與活躍度提升（如定期推送中醫(yī)養(yǎng)生、養(yǎng)生健康等相關(guān)內(nèi)容及福利活動互動話題等，提升用戶粘性；通過社群運營、1V1溝通等方式，增強用戶與品牌的互動，提高用戶活躍度）
3、通過活動或內(nèi)容引導用戶互動，增強用戶參與感；在社群中定期發(fā)布內(nèi)容，解答用戶問題，營造活躍的社群氛圍。；
4、策劃并執(zhí)行留存與轉(zhuǎn)化活動，如限時優(yōu)惠、會員日、積分兌換等，推動用戶消費
5、復(fù)盤數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化；根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整流量承接、留存與轉(zhuǎn)化策略，提升整體運營效率。
7、協(xié)同部門合作，實現(xiàn)業(yè)績目標的持續(xù)增長
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責任心
3. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。