崗位職責(zé):
1、協(xié)助主播完成直播計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)直播的商品選品,每日直播產(chǎn)品的排期,落實(shí)產(chǎn)品直播前的上架工作;
3、協(xié)助主播完成直播預(yù)告工作;
4、檢查直播前所有設(shè)備的調(diào)試工作;
5、負(fù)責(zé)直播全過程的進(jìn)行,協(xié)助直播中控臺(tái)操作,和主播互動(dòng),和粉絲互動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)匯總整理、記錄、存檔,以供部門總結(jié)、分享等工作,同時(shí)同頻每日數(shù)據(jù)給到財(cái)務(wù)部門對(duì)接人;
7、參與訂單發(fā)貨及售后問題的督促跟蹤
8、通過后臺(tái)商品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),優(yōu)化直播商品結(jié)構(gòu),調(diào)整每日直播商品款式,從而提升銷售轉(zhuǎn)化。
9、負(fù)責(zé)分析日常直播數(shù)據(jù),提煉與總結(jié),給予主播選款和直播建議,挖掘新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn),提升直播業(yè)績。
10、負(fù)責(zé)直播活動(dòng)內(nèi)容策劃,跟進(jìn)官方活動(dòng),與平臺(tái)進(jìn)行資源對(duì)接,激勵(lì)主播創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升內(nèi)容豐富度和主播曝光度。
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)主播的咨詢、投訴、建議,反饋,有效處理并提出合理的解決方案。
12、關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)態(tài)和走向,直播競品分析,提高直播用戶留存率和粘度。
13、負(fù)責(zé)直播推廣運(yùn)營,完善運(yùn)營思路,優(yōu)化推廣策略。
任職要求:
教育水平:大學(xué)專科學(xué)歷以上
專業(yè):市場營銷、電商商務(wù)等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上電商直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)與技能
1、熟悉各電商平臺(tái)直播運(yùn)營方式,擅長粉絲運(yùn)營
2、熟練使用辦公軟件,和具備較好的數(shù)據(jù)分析能力
3、具備專題策劃、信息采編整合能力,文字功底扎實(shí),思維活躍、有創(chuàng)意