崗位職責
1.負責接聽用戶人工專線來電,解答用戶關(guān)于業(yè)務(wù)中的咨詢、查詢和業(yè)務(wù)辦理等問題,本崗位不推銷套餐,不外呼電話,只負責在線接聽,解答客服疑慮。
三:崗位要求
1.年齡要求:18周歲至35周歲。
2.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可中專,專業(yè)不限。
3.計算機技能:熟練掌握計算機基本操作技能,
4.工作態(tài)度:工作認真負責,具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。
四;薪資待遇
薪資結(jié)構(gòu):由底薪+提成=綜合薪資:3500-8000元/月。
五:上班時間:月休6-8天,每天工作8.5個小時。
六:福利待遇
提供帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、前三個月免費住宿,定期組織團建活動、生日會等,豐富員工的業(yè)余生活。
提供節(jié)日福利、高溫補貼、夜班補貼等各種福利補貼。
有良好的晉升機制