核心定位
負(fù)責(zé)青少年視力防控相關(guān)產(chǎn)品（護(hù)眼儀器、眼部護(hù)理產(chǎn)品等）的全平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)，通過(guò)精準(zhǔn)流量運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷與用戶轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)銷售額與品牌影響力雙提升，適配家長(zhǎng)對(duì)青少年視力健康的核心需求。
崗位職責(zé)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與店鋪管理
負(fù)責(zé)天貓、京東、抖音電商、拼多多等主流電商平臺(tái)的店鋪搭建、日常運(yùn)營(yíng)（商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)打磨、價(jià)格管控），保障店鋪合規(guī)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略（活動(dòng)報(bào)名、類目?jī)?yōu)化、搜索排名提升），對(duì)接平臺(tái)小二，爭(zhēng)取流量資源與活動(dòng)支持，提升店鋪曝光與訪客量。
產(chǎn)品與流量運(yùn)營(yíng)
基于青少年視力防控行業(yè)趨勢(shì)、家長(zhǎng)消費(fèi)痛點(diǎn)（如近視防控焦慮、產(chǎn)品安全性需求），優(yōu)化產(chǎn)品組合與定價(jià)策略，打造爆款單品（如兒童護(hù)眼儀）；
統(tǒng)籌付費(fèi)流量（直通車、引力魔方、千川）與免費(fèi)流量（自然搜索、內(nèi)容種草）運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)投放人群（寶媽、中小學(xué)家長(zhǎng)），控制投入產(chǎn)出比（ROI），提升轉(zhuǎn)化效率。
營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃電商平臺(tái)專屬營(yíng)銷活動(dòng)（如開學(xué)季視力防護(hù)專場(chǎng)、618 / 雙 11 防控產(chǎn)品大促、親子護(hù)眼直播專場(chǎng)），聯(lián)動(dòng)品牌線下社區(qū)門店，實(shí)現(xiàn) “線上引流 + 線下體驗(yàn)” 的閉環(huán)轉(zhuǎn)化；
結(jié)合青少年視力健康知識(shí)科普（如近視防控誤區(qū)、日常護(hù)眼技巧），通過(guò)圖文、短視頻、直播等形式做內(nèi)容種草，強(qiáng)化品牌專業(yè)形象，激發(fā)家長(zhǎng)購(gòu)買需求。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
每日 / 周 / 月跟蹤店鋪核心數(shù)據(jù)（訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、退款率），結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；
基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化商品詳情頁(yè)、營(yíng)銷話術(shù)、流量投放策略，持續(xù)提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率與銷售業(yè)績(jī)。
用戶運(yùn)營(yíng)與口碑管理
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)用戶咨詢、售后答疑（如產(chǎn)品使用方法、視力防控咨詢），提升用戶體驗(yàn)與好評(píng)率；
跨部門協(xié)作
對(duì)接產(chǎn)品部門反饋市場(chǎng)需求與用戶痛點(diǎn)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品功能；
聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)部門完成店鋪視覺(jué)、營(yíng)銷物料制作；
協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)物流部門保障發(fā)貨效率與售后退換貨服務(wù)。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2 年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有大健康、母嬰、青少年用品、護(hù)眼 / 視力防控相關(guān)品類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心能力：
精通主流電商平臺(tái)（天貓 / 京東 / 抖音電商）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與流量玩法，能獨(dú)立完成店鋪搭建、活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)優(yōu)化；
熟悉青少年視力防控產(chǎn)品特性與家長(zhǎng)消費(fèi)心理，能精準(zhǔn)提煉產(chǎn)品核心賣點(diǎn)（如安全材質(zhì)、科學(xué)防控原理、權(quán)威認(rèn)證）；
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案，對(duì)銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；
擅長(zhǎng)內(nèi)容營(yíng)銷與用戶溝通，有直播運(yùn)營(yíng)、短視頻種草經(jīng)驗(yàn)者加分。
其他要求：認(rèn)可青少年視力防控行業(yè)價(jià)值，有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)，具備良好的跨部門協(xié)作意識(shí)，熟練使用電商運(yùn)營(yíng)工具（如生意參謀、千川后臺(tái)）與辦公軟件。