Aivision Scientific（愛威遜科學）是一家引領 AI 醫(yī)療影像與醫(yī)學美學數(shù)字化 的高科技企業(yè)，源自 30 年國際影像與三維測量技術積累，專注于 人工智能（AI） × 3D 醫(yī)學影像 × 多光譜生物檢測 × 醫(yī)療美容數(shù)字化 的深度融合創(chuàng)新。服務對象包括醫(yī)院整形外科、皮膚科及醫(yī)美連鎖機構等。
公司正處于產品快速落地與體系升級階段，現(xiàn)招聘一名偏項目交付與實施方向的售后培訓專員。
本崗位屬于產品部的項目交付型崗位，不是傳統(tǒng)售后客服，核心工作是：
- 負責產品在客戶現(xiàn)場真正落地、培訓、上線和驗收
- 同時將真實客戶場景需求反饋到產品與研發(fā)團隊
崗位職責：
1.負責公司設備及軟件系統(tǒng)在客戶遠程或現(xiàn)場的交付實施工作（部署、調試、上線支持）；
2.負責醫(yī)院 / 醫(yī)美機構客戶的產品培訓（設備操作、軟件流程、報告使用等）；
3.跟進項目交付計劃，協(xié)同研發(fā)、產品、銷售解決現(xiàn)場問題；
4.負責客戶使用過程中問題的收集、跟進和閉環(huán)；
5.系統(tǒng)整理客戶的使用痛點和產品需求，輸出需求文檔并反饋給產品部門；
6.參與新功能、新版本的測試驗證及試點客戶落地。
任職要求：
1.大專及以上學歷，計算機、電子信息、生物醫(yī)學工程、醫(yī)學影像、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.有 1 年及以上實施交付、項目交付、售后工程師或客戶成功相關經驗優(yōu)先；
3.有醫(yī)療器械、醫(yī)療影像設備、醫(yī)美設備或軟件系統(tǒng)實施經驗者優(yōu)先；
4.能獨立完成客戶現(xiàn)場培訓與交付支持；
5.具備較好的溝通能力和問題分析能力；
6.有責任心，能接受偶爾出差。
我們更看重你是否具備
-能把產品在客戶現(xiàn)場真正跑起來、用起來、用規(guī)范；
-能把客戶的“吐槽和需求”整理成研發(fā)能看懂的需求；
-有項目意識，而不是只處理零散問題。
本崗位是公司重點培養(yǎng)的產品培訓型崗位，后續(xù)可發(fā)展為：
交付負責人 / 實施顧問
客戶成功經理
產品經理/項目經理