崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主流電商平臺(淘寶 / 天貓 / 京東 / 拼多多 / 抖音等)的日常運(yùn)營管理(含直播運(yùn)營),包括店鋪裝修、商品上架 / 優(yōu)化、標(biāo)題撰寫、詳情頁打磨等基礎(chǔ)工作,保障店鋪正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);?
2、制定平臺推廣策略,統(tǒng)籌直通車、鉆展、超級推薦、達(dá)人合作、直播帶貨等推廣渠道,合理分配預(yù)算,提升店鋪曝光、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率;?
3、監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、銷量、客單價、復(fù)購率等),定期分析數(shù)據(jù)報表,挖掘業(yè)務(wù)增長點(diǎn),及時調(diào)整運(yùn)營策略,達(dá)成銷售目標(biāo);?
4、對接平臺活動資源,主動報名平臺大促(618、雙 11、年貨節(jié)等)及日常活動,負(fù)責(zé)活動策劃、報名、落地執(zhí)行與效果復(fù)盤;?
5、維護(hù)用戶關(guān)系,處理售前咨詢、售后問題反饋,優(yōu)化用戶購物體驗(yàn),提升店鋪 DSR 評分與用戶復(fù)購率;?
6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競品運(yùn)營策略與平臺規(guī)則變化,及時提出應(yīng)對方案,保持店鋪競爭力。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有 3 年以上電商平臺獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力;具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、執(zhí)行力與抗壓能力,擅長溝通協(xié)調(diào)(對接設(shè)計、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì))。
工作時間早九晚六,單休。